Política de privacidade

Política de Privacidade – DrinkUP

A DrinkUP valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário no momento de:

  • Cadastro no site

  • Realização de compras

  • Preenchimento de formulários

  • Contato com nossos canais de atendimento

As informações podem incluir:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros)

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Emitir notas fiscais

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Entrar em contato sobre pedidos, entregas ou suporte

  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site

A DrinkUP não vende, aluga ou compartilha dados pessoais para fins comerciais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de pagamento

  • Transportadoras e serviços logísticos

  • Plataformas de e-commerce e hospedagem

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

A DrinkUP adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar o funcionamento do site

  • Analisar estatísticas de navegação

  • Personalizar a experiência do usuário

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados

  • Acesso, correção ou atualização de dados

  • Exclusão de dados, quando aplicável

  • Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas por nossos canais de atendimento.

7. Privacidade de Menores

A DrinkUP não realiza coleta intencional de dados de menores de 18 anos. Ao utilizar nosso site, o usuário declara ser maior de idade e legalmente apto para adquirir bebidas.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato conosco através dos nossos canais oficiais.