Política de frete

Política de Frete – DrinkUP

A DrinkUP trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, transparência e dentro dos prazos informados. Esta Política de Frete descreve as condições de envio aplicáveis às compras realizadas em nossa loja virtual.

1. Regiões Atendidas

Atualmente, a DrinkUP realiza entregas em território nacional, respeitando as restrições logísticas e legais aplicáveis ao transporte de bebidas.

2. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará por um prazo de processamento e separação, que pode levar até 2 (dois) dias úteis, antes da postagem junto à transportadora.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

3. Modalidades de Envio

Os envios são realizados por meio de:

  • Transportadoras parceiras

  • Correios (quando disponível para o CEP informado)

A modalidade, o valor do frete e o prazo estimado de entrega serão informados no momento da finalização da compra.

4. Prazos de Entrega

O prazo de entrega informado é uma estimativa, contando a partir da data de postagem, podendo variar de acordo com:

  • Localidade do destinatário

  • Modalidade de envio escolhida

  • Condições operacionais da transportadora

A DrinkUP não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas, fiscalizações ou força maior.

5. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base em:

  • CEP de destino

  • Peso e volume do pedido

  • Modalidade de envio selecionada

Eventuais promoções de frete grátis poderão ser oferecidas por tempo limitado, conforme regras divulgadas no site.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas políticas internas. Em caso de ausência do destinatário ou endereço incorreto, o pedido poderá:

  • Retornar ao remetente

  • Gerar novo custo de envio para reentrega

É responsabilidade do cliente garantir que os dados de entrega estejam corretos e que haja alguém apto a receber o pedido.

7. Conferência no Recebimento

No ato do recebimento, o cliente deverá verificar:

  • Integridade da embalagem

  • Ausência de vazamentos ou avarias

Caso seja identificada qualquer irregularidade, recomenda-se recusar o recebimento ou registrar a ocorrência e entrar em contato conosco em até 48 horas.

8. Endereço Incorreto ou Incompleto

A DrinkUP não se responsabiliza por atrasos ou não entrega decorrentes de endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente no momento da compra.

9. Considerações Finais

A DrinkUP se reserva o direito de atualizar esta Política de Frete a qualquer momento, visando melhorias operacionais ou adequação legal. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.